Wertschöpfungsquelle Arzt Homepage
Ärzte ziehen Gewinn aus konsequenter Ausrichtung der Homepage auf bestimmte Zielgruppen. Die eigene Homepage ist daher das ideale Medium, bestimmte Behandlungsmethoden zu erläutern und auf besondere Leistungsangebote hinzuweisen. Damit lässt sich beispielsweise die Nachfrage von Patienten nach Leistungen, die nicht unter das Budget fallen, erhöhen.
Eine zusätzliche Anmeldung der Arzt-Homepage bei geeigneten Suchmaschinen sorgt dafür, dass die Besonderheiten der jeweiligen Arztpraxis auch gefunden werden. So lassen sich erfolgreich neue Patienten, insbesondere aus den gewünschten Zielgruppen, gewinnen.
Besucher von Arzt-Websites stufen interaktive Elemente wie Terminabsprache oder Rezeptbestellung online für wichtig ein. Solche interaktiven Module bieten der Arztpraxis viele Vorteile: das Praxispersonal wird entlastet, da Patienten normalerweise für Terminvereinbarungen, Rezept- oder Überweisungsbestellungen anrufen bzw. persönlich in der Praxis vorsprechen, die Online-Module stehen rund um die Uhr, auch am Wochenende, zur Verfügung und die Praxis differenziert sich durch den Einsatz dieser modernen Internet-Lösungen positiv gegenüber anderen Praxen ohne Online-Dienste.
Darüber hinaus suchen Internetnutzer aber auch nach folgenden Inhalten auf einer Praxis-Homepage: Adresse, Praxisprofil, Behandlungsmethoden, Öffnungszeiten.
Wichtig bei der Erstellung von Praxis-Homepages ist die Berücksichtigung besonderer rechtlicher Aspekte. Nachdem bereits das Bundesverfassungsgericht in den letzten Jahren die Werbung für Gesundheitsvorsorge und Heilbehandlung liberalisiert hat, schließt sich jetzt auch der Bundesgerichtshof in einem aktuellen Urteil dieser Linie an (I ZR 167/01). Dennoch bleibt die ärztliche Homepage ein Spagat zwischen erlaubter sachlicher Information einerseits und berufswidriger Werbung anderseits. Die Erstellung von Internetseiten für Arztpraxen ist also nach wie vor eine Aufgabe für Fachleute. Geeignete Spezialisten für die Erstellung von Arzt-Homepages kennen und berücksichtigen alle rechtlichen Aspekte bei der Entwicklung von Webseiten in diesem Umfeld.
Folgende Zahlen unterstreichen die größer werdende Bedeutung eigener Arzt-Homepages:
- Mehr als die Hälfte aller Internutzer (über 33 Mio.) interessiert sich für Gesundheitsthemen (Quelle Q-Marks)
- 25 % der Internetnutzer verwenden das Web als Informationsquelle in Zusammenhang mit einem Arztbesuch (Quelle TNS EMNID)
- 37,7 % aller Besucher von Arzt-Websites sind auf der Suche nach einem neuen Arzt (Quelle Q-Marks)
Text: Uwe Spethmann - Artikel vom: 09.10.2006